2024年1月22日，北京北京市委宣传部副部长、推动市电影局局长霍志静表示，景区景区鄂尔多斯市某某美容美发设备有限公司北京市推动95%景区取消预约，取消不断扩大博物馆延时开放范围，预约大力整治票务“黄牛”乱象。热门

　　尽管北京市在取消景区门票预约方面给其它地方省市做了一个榜样，何去何然而，北京如何解决景区门票“预约难”问题，推动仍然是景区景区横亘在文旅行业的一道现实考题。

　　有业内专家分析认为，取消旅游消费技术的预约鄂尔多斯市某某美容美发设备有限公司积累、新型旅游文化的热门形成需要一定时间，好的何去何旅游市场生态是大家一起发展，不断做大蛋糕，北京而不是有的景区“撑死”，有的景区“饿死”。

　　加强政策创新，或许才能真正解决当下旅游景区服务的供需矛盾。

　　早在2015年，原国家旅游局发布的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》就曾提到“要抓紧建立景区门票预约制度”。通过“预约旅游”，游客能根据自己的时间安排，让自由行变得更方便。

　　2019年，国务院办公厅发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》明确提出，强化智慧景区建设，推广景区门票预约制度，加快推进国有5A级景区实行门票预约制度。

　　对景区而言，实施门票预约制度是加强精细管理、提升景区品质、保护旅游资源的重要手段。对游客而言，预约制可以分散客流，避免因“人满为患”影响体验，同时节省排队购票时间等。

　　可以说，预约制和线上化是大势所趋。时至今日，门票预约制更是成为国内众多景区的“标配”。

　　但从实践来看，尽管门票预约制给游客网上购票带来了更多便利，有效提升了游客的体验感，“预约难”等新问题也随之产生并愈发凸显。

　　“机票、酒店都订好了，连年假都请了，没想到门票总也抢不到！”“能不能成行，以前看交通，现在得看门票”……2023年暑期，景区和博物馆预约难、抢票难问题密集爆发，“抢票”不仅成为了当时旅行社的一项“艰巨任务”，“深夜抢票”甚至在社交网络上成为了舆论场中的热点。

　　此外，因为抢不到票，很多旅行社只能做出了“故宫不进，国博不接”的痛苦决定，把送上门的游客拒之了门外。

　　随着舆论热议的进一步深入，网上也形成了正反两派阵容：有正方观点认为，“不能因为‘预约难’就取消预约制，再退回到旅游业粗放经营的模式”；有反方观点认为，“预约常态化不宜‘绝对化’，还应多一些灵活调整”。

　　事实上，反方的上述观点并非毫无道理。

　　有媒体报道称，在2023年年初，北京的一些专业博物馆只有提前预约一种入馆方式。这也导致了即便当天参观浏览量未达上线的情况下，游客或者市民也会单纯因为没有提前预约而被拒之门外。如果在当日预约参观量未达上限的情况下，作为城市公共资源的景区、文博场所等在预约、售票方面可以更加灵活，不仅可以为游客和市民保留一份随性和浪漫，也能解决这些景区、文博场所客流不够的难题。

　　不难看出，对于景区门票预约制，游客诟病的不是其制度本身，而是预约制配套措施不完善、跟不上形势变化，所带来的一系列问题。比如，有的景点设定的每天入园入馆人数还停留在多年以前，远未达到其真实承载量；有的景点预约流程和规则存在漏洞，被黄牛利用等等，这不仅损害了游客的切身利益，也不利于文旅产业健康发展。

　　多重压力夹击下，预约不上票的群体将矛头指向门票预约制，开始呼吁取消这一做法，并形成了巨大的声浪。

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